Política de Devolución
En Saint Angels Club, nuestro compromiso es garantizar tu completa satisfacción con tus compras en nuestra tienda online. Por ello, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Cambios de Productos
Si realizaste una compra en nuestra tienda online y deseas cambiar un artículo, podrás hacerlo, sujeto a la disponibilidad de stock. El plazo para solicitar un cambio es de 10 días a partir de la fecha de compra. Para procesar tu solicitud, necesitarás presentar el ticket de compra o el número de pedido correspondiente.
Condiciones para el Cambio
El producto que desees cambiar debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado, Incluyendo su packaging original y todas las etiquetas correspondientes. NO ACEPTAREMOS LA SOLICITUD DE CAMBIO SI EL PRODUCTO NO SE ENCUENTRA EN CONDICIONES.
Diferencias de Precio
En caso de que el nuevo producto seleccionado tenga un precio mayor que el producto original, el cliente deberá cancelar la diferencia. Si la diferencia es a favor del cliente, se genera un cupón de crédito por el valor correspondiente, que podrá utilizarse en futuras compras.
Devoluciones de Producto
Si deseas devolver un producto comprado en nuestro sitio web, podrás hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la compra o a la recepción del paquete, lo que ocurra primero. Los productos devueltos deben estar en el mismo estado en el que fueron enviados, con su etiqueta y packaging correspondiente.
Coste de Flete/Transporte
Es importante destacar que, en los casos de cambios y devoluciones que no sean resultado de un error por parte de la empresa o de una falla del producto, los costes de flete o transporte correrán a cargo del cliente.
Opciones de Devolución Aprobada
Una vez evaluada y aprobada la devolución, ofrecemos dos opciones: Emisión de un cupón de crédito o cambio por el mismo artículo, sin excepción.
Cambios por Falla de Producto
Si necesitas realizar un cambio debido a una falla del producto, tendrás un plazo de 10 días a partir de la recepción del pedido para solicitarlo. Después de este periodo, no aceptaremos reclamos.
Recuerda que es esencial que la prenda a cambiar o devolver sea entregada en su packaging original y con todas las etiquetas correspondientes, de lo contrario, no procesaremos la solicitud
En Saint Angels Club, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas iniciar un proceso de cambio o devolucion, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aqui para ayudarte a disfrutar de una experiencia de comprar sin preocupaciones.